因為智能語音電話機器人價格成本相對人工客服會便宜，整體而言劃算很多，所以電話機器人現(xiàn)在已經(jīng)成為了電銷行業(yè)的新寵了。電話機器人好不好用？電銷機器人的特點現(xiàn)在已經(jīng)成為了電銷業(yè)內(nèi)的熱門話題了，但是多數(shù)人還是更加關(guān)注它的缺點，我們說好事不出門，壞事傳千里，就是這個道理，大家更加關(guān)注的不是它有多好，而是看它的弊端是不是在我們承受的范圍內(nèi)?？陀^而言，機器人客服的確效率非常高，一臺機器人每天的工作量是正常人的七八倍都不止，工作效率更是我們無法想象的。

但是我們說凡事從不同的方面看，總是有不同的結(jié)果，比如如果你非常溫柔，在有的人看來，你也許是過于懦弱的表現(xiàn)，你性子剛烈，在別人看來可能是不通情理。所以說，凡事我們都要用辯證的態(tài)度去看，就不會過于糾結(jié)它的某一長處或者某一個弊端了。就目前而言機器人有個非常明顯的缺點，但同時也是它的優(yōu)點。電話機器人畢竟是機器人，沒有情感，這一點讓它對待工作只有認(rèn)真，沒有背叛。也不存在情緒壓力的問題，就更沒有離職率高的事情了。

電話機器人是進步電銷人員作業(yè)效率的有用東西，在進行外呼進程中，歐能智能電銷機器人也將不斷的助力更多的職業(yè)領(lǐng)域的開展。它可以遭到大都企業(yè)的運用其實也是源于它的一個強大的數(shù)據(jù)后臺，它具有強大的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，可以在和客戶進行溝通的進程傍邊學(xué)習(xí)新的話術(shù)，然后進行堆集，在下一次的溝通進程傍邊它就會將這些數(shù)據(jù)進行運用。可以把應(yīng)對用戶按意向程度自動分類，幫助人工坐席快速剝離意向客戶，數(shù)據(jù)篩選是可以依據(jù)客戶的回答，問問題的數(shù)量，回答問題的質(zhì)量，經(jīng)過這些來判斷客戶的意向，然后后臺經(jīng)過判斷的ABCDE等多個等級將這些資料整理歸類，便于后期的營銷作業(yè)。

電銷行業(yè)是非常典型的人力勞動密集型的行業(yè)，人員看流動性非常的大，也是現(xiàn)階段AI智能有可能顛覆并取代的工作類型，使用電銷機器人能夠幫助銷售人員做前期簡單重復(fù)的工作，并且篩選出意向客戶，對于平常銷售人員可能可能會遇到的拒接的、秒過的、謾罵的空號等等問題再交給電銷電銷機器人之后就都不是問題了。它能夠很好的幫助銷售人員做簡單重復(fù)的工作，只要你設(shè)置好，它就能夠在相應(yīng)的時間之內(nèi)完成相對應(yīng)的工作，而后臺的數(shù)據(jù)系統(tǒng)都能夠的進行數(shù)據(jù)分析。

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