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以顧客為主的服裝店管理UR服裝展示架卡布燈箱道具

更新時(shí)間：2019-06-06 信息編號(hào)：ec11ddrlgee489
以顧客為主的服裝店管理UR服裝展示架卡布燈箱道具

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  • 廣州

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以顧客為主的服裝店管理UR服裝展示架卡布燈箱道具

產(chǎn)品別名
男裝貨架,女裝貨架,兒童貨架,雙層貨架
面向地區(qū)
產(chǎn)地
廣州
品牌
其它
貨架結(jié)構(gòu)
層格式貨架
載重量
重量型
質(zhì)量等級(jí)
優(yōu)等品
，顧客管理是店鋪與顧客關(guān)系的管理。

長期以來，顧客與店鋪的關(guān)系不是建立在相互了解，相互信任的基礎(chǔ)上，而是被商品的價(jià)格所左右，銷售員總是為了店鋪和本人的利益引誘或驅(qū)使消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品。因此，在不少店鋪管理者的觀念中，顧客管理是指店鋪為了改善與顧客的關(guān)系、獲得更大利潤而進(jìn)行的努力。這種認(rèn)識(shí)誤區(qū)所導(dǎo)致的直接結(jié)果是使顧客管理過于狹窄，把收集和管理顧客檔案當(dāng)成顧客管理的核心。事實(shí)上，店鋪與顧客的關(guān)系管理只是顧客管理中的很小一部分。顧客管理是店鋪經(jīng)營的整體戰(zhàn)略安排，不僅是店鋪與顧客建立良好的關(guān)系這么簡單，應(yīng)是店鋪經(jīng)營活動(dòng)的起點(diǎn)和方向。起點(diǎn)是顧客的需求響應(yīng)，終點(diǎn)是顧客需求的實(shí)現(xiàn)和顧客服務(wù)的。

第二，顧客管理就是掌握顧客信息。

不少店鋪認(rèn)為顧客管理就是數(shù)據(jù)庫，認(rèn)為建立了顧客數(shù)據(jù)庫就萬事大吉了，店鋪就可以充分掌握顧客信息，進(jìn)而拉近與顧客之間的距離并鎖定顧客的心。這種認(rèn)識(shí)誤區(qū)常常導(dǎo)致店鋪不愿意腳踏實(shí)地地站在顧客的角度去為顧客設(shè)計(jì)服務(wù)，人為地限制了店鋪的營銷空間。

第三，以顧客為出發(fā)點(diǎn)，確保合理的利潤
　　做生意要以顧客的眼光為出發(fā)點(diǎn)，才能讓他買到他所需要的東西。顧客的價(jià)值觀念不見得跟我們的相同，何況顧客還分男女老幼，因此，我們應(yīng)該沒法去了解顧客的需要，然后去滿足他們。經(jīng)營店鋪，把自己當(dāng)成是替顧客采購商店，這樣才能設(shè)法去了解顧客的需要。因此，了解顧客是開店的步。然后獲得合理和利潤。你不能以賤的方式，去吸引顧客。

第四，傾聽顧客的意見，掌握良機(jī)
　　前面提到，了解顧客的需要。如何做到這點(diǎn)呢?好的辦法當(dāng)然是傾聽了。經(jīng)營事業(yè)，要順應(yīng)自然，集思廣益，然后才去做該做的事，這樣才能無往不利。如果只顧推銷商品，而聽不進(jìn)顧客的意見，肯定不會(huì)受到大眾的歡迎。

廣州市啟點(diǎn)貨架有限公司 9年

  • km服裝貨架,名創(chuàng)優(yōu)品貨架
  • 廣東廣州市白云區(qū)園夏工業(yè)大道東區(qū)C5之二房A棟

———— 認(rèn)證資質(zhì) ————

沒有個(gè)人認(rèn)證
企業(yè)認(rèn)證已通過
天眼查已核實(shí)
手機(jī)認(rèn)證已通過
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