本公司原則上對產(chǎn)品免費質(zhì)保一年（電器部分一年），在一年內(nèi)，凡是因非人為原因引起的故障，本公司皆負(fù)責(zé)免費維修，一年質(zhì)保期滿后繼續(xù)終身服務(wù)，但質(zhì)保期滿再由我公司提供服務(wù)的，我公司收取材料工本費。
??易損件指剎車片、燈具、電瓶、車載音響、輪胎，玻璃制品，接插件等，其中電瓶是因為與使用頻率和使用水平有關(guān)，易產(chǎn)生不間斷使用，過放電或長期不充電等影響壽命，若存在純質(zhì)量問題，本公司在一年內(nèi)仍然包換。
??人為原因故障是指非熟練人員駕車，使用不當(dāng)造成損壞，交通意外撞車等。

二、服務(wù)：
1、本公司設(shè)有售后服務(wù)部，有專職人員負(fù)責(zé)咨詢服務(wù)，隨時解答客戶使用、維護保養(yǎng)方面的問題；
2、 本公司售后服務(wù)部有專職維修人員，若需本公司人員現(xiàn)場服務(wù)的，承諾兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

三、客戶利益保障：
1、本公司電動車大多采用通用件，特別是采用微型車配件，比起其它廠商采用多種自行開模的件來講，可大幅度降低用戶的維修成本。
2、本公司承諾對貴重零部件，如電機、電控、車橋等，在免費維修期后再提供修理服務(wù)的，我們將從客戶角度衡量，盡量避免整體更換，以免增加客戶成本。一、【直轄市】
1，【北京】2，【天津】
3，【上?！?br/>4，【重慶】
二、【自治區(qū)】1，【新疆】：2地級市——烏魯木齊、克拉瑪依19縣級市——石河子、阿拉爾市、圖木舒克、五家渠、哈密、吐魯番、阿克蘇、喀什、和田、伊寧、塔城、阿勒泰、奎屯、博樂、昌吉、阜康、庫爾勒、阿圖什、烏蘇

2，【西藏】：1地級市-拉薩
1縣級市-日喀則

3，【寧夏】：5地級市——銀川、石嘴山、吳忠、固原、中衛(wèi)
2縣級市——青銅峽市、靈武市

4，【內(nèi)蒙古】：9地級市——呼和浩特、包頭、烏海、赤峰、通遼、鄂爾多斯、呼倫貝爾、巴彥淖爾、烏蘭察布11縣級市——霍林郭勒市、滿洲里市、牙克石市、扎蘭屯市、根河市、額爾古納市、豐鎮(zhèn)市、錫林浩特市、二連浩特市、烏蘭浩特市、阿爾山市

5，【廣西】：14地級市——南寧、柳州、桂林、梧州、北海、崇左、來賓、賀州、玉林、百色、河池、欽州、防城港、貴港
7縣級市——岑溪、憑祥、合山、北流、宜州、東興、桂平

三、【省級行政單位】
1，【黑龍江】13地級市——哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、佳木斯、雞西、鶴崗、雙鴨山、牡丹江、伊春、七臺河、黑河、綏化
19縣級市——五常、雙城、尚志、納河、虎林、密山、鐵力、同江、富錦、綏芬河、海林、寧安、穆林、北安、五大連池、肇東、海倫、安達(dá)

2，【吉林】：8地級市——長春、吉林、四平、遼源、通化、白山、松原、白城
20縣級市——九臺市、榆樹市、德惠市、舒蘭市、樺甸市、蛟河市、磐石市、公主嶺市、雙遼市、梅河口市、集安市、臨江市、大安市、洮南市、延吉市、圖們市、敦化市、龍井市、琿春市、和龍市

3，【遼寧】：14地級市——沈陽、大連、鞍山、撫順、本溪、丹東、錦州、營口、阜新、遼陽、盤錦、鐵嶺、朝陽、葫蘆島
17縣級市——新民、瓦房店、普蘭、莊河、海城、東港、鳳城、凌海、北鎮(zhèn)、大石橋、蓋州、燈塔、調(diào)兵山、開原、凌源、北票、興城

4，【河北】：11地級市——石家莊、唐山、邯鄲、秦皇島、保定、張家口、承德、廊坊、滄州、衡水、邢臺
22縣級市——辛集市、藁城市、晉州市、新樂市、鹿泉市、遵化市、遷安市、武安市、南宮市、沙河市、涿州市、定州市、安國市、高碑店市、泊頭市、任丘市、黃驊市、河間市、霸州市、三河市、冀州市、深州市