鐵路運輸：

主要承擔長距離、大數(shù)量的貨運，在沒有水運條件的地區(qū)，幾乎所有大批量貨物都是依靠鐵路，是在干線運輸中起主力運輸作用的運輸形式。鐵路運輸優(yōu)點是速度快，運輸成本較低。主要缺點是靈活性差，只能在固定的線路上實現(xiàn)運輸，需要以其他運輸手段作為配合銜接。

隨著運輸方式多樣化，可根據(jù)貨物屬性選擇優(yōu)的運輸方式，比如，急件活體，生鮮等時效性較強，可選擇空運，（缺點，費用高，機場對機場可與地面運輸相結(jié)合），大批量，資源密集型地區(qū)，可選擇鐵路運輸，距離短，可選擇陸運。

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物流運輸中的常見問題:
問：我有東西要物流托運，要怎么找你們物流托運東西？
答：您需要提前悉知托運貨物的重量和尺寸（行李搬家好能先把東西整理好），告訴我司客戶，并說明是否需要上門取貨。如果需要上門，可以和我們約定好取貨時間。不需要上門的可直接將貨物送到我司各網(wǎng)點。
問：運費是怎么計算的？怎么付款？
答：運費是根據(jù)貨物起止地點，重貨按重量計費，泡貨按體積收費，重泡貨取兩者大值收費?？紤]到搬家行李的不規(guī)整性運費視具體行李，家具，電器而定。針對不同貨物及客戶，付款方式有：現(xiàn)付，提付，回單付及月結(jié)。
問：怎么區(qū)分重泡貨的？
重泡貨以貨物體積和重量的比值來區(qū)分，比值小于2（含）為重貨（若比值小于1為純重貨），比值大于6（含）為泡貨（若比值大于8為純輕貨），其余為重泡貨。重貨按重量計費，泡貨（輕貨）按體積計費，而重泡貨可按重量或體積計費。
問：可以上門收貨及送貨上門嗎？可以打包搬運嗎？
答：公司提供上門收貨和送貨上門服務，提供打包搬運服務。服務費視具體貨物和路程遠近收費。量大免服務費，可咨詢客服。
問：貨物交給你們放心嗎？有票據(jù)嗎？
答：公司證照，專注物流13年?？商峁┰鲋刀惏l(fā)票。
問：貨物損壞了怎么辦？我的貨物會亂丟嗎？
答：公司對搬運工培訓上崗，對不同的貨物有不同的搬運標準，明令禁止亂丟貨物。公司設置獎懲制度，每一件貨物的入庫出庫都能追蹤到現(xiàn)場搬運人員，做到誰損壞誰負責，所在班班長負連帶責任。如貨物損壞按保險公司條例全額賠付。
問：貨物時效怎么樣？
答：入庫貨物當天晚上出車，全程高速甩掛運輸，時效。
永恒之星物流托運流程：
詢價：客戶將貨物實際體積、重量告訴客服，咨詢價格，達成合作。
取貨：客戶告知我們?nèi)∝浀刂泛蜁r間，司機在時間到達地點取貨。
打包：倉管人員檢查貨物包裝是否符合運輸標準，確定是否需要重新打包。
裝車：倉管把當天入庫的貨物全部裝車發(fā)貨。
送貨：貨物到達目的地后，如需送貨，倉管會提前和收貨人約定好送貨時間。
為了提高公司的服務質(zhì)量，歡迎您對我們的服務提出意見或建議，我們會認真對待并及時把處理意見匯報于您，非常感謝您對我們的支持，我們將為客戶的需求做出不懈的努力，您的滿意就是我們前進的動力!

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