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申請400電話辦理售后保障

更新時間1:2025-09-16 信息編號:4616hnhppd23a0 舉報維權(quán)
申請400電話辦理售后保障
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供應(yīng)商 沈陽雙晟知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 店鋪
認(rèn)證
報價 人民幣 1000.00
關(guān)鍵詞 申請400電話辦理,錦州400電話辦理,大連400電話辦理,大連400電話辦理
所在地 遼寧沈陽鐵西區(qū)建設(shè)西路5號千緣財富星座
楊經(jīng)理
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5年

產(chǎn)品詳細(xì)介紹

立管理后臺
每一個400用戶,都有一個立的管理后臺,用戶可以隨時登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況,并根據(jù)需要作相應(yīng)的設(shè)置。 立的管理后臺,大大增加了用戶使用400電話的自由度,可以讓400電話更好地為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)。

智能平臺

1、客戶可以隨時修改自己的轉(zhuǎn)呼電話。

2、隨時查詢呼叫話單。

3、可以設(shè)置手機號碼為目的碼。

4、可以設(shè)置超過3個以上的目的碼。

5、可以實現(xiàn)更多增值功能,如彩鈴,IVR導(dǎo)航,留言和錄音功能等

、400電話重要的一點就是能為企業(yè)樹立一個好的形象;

第二、企業(yè)400電話,不會占線,免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時占線的問題;

第三、主/被叫分?jǐn)偢顿M的方式,有效杜絕惡意呼叫(800號碼主叫全免費);

第四、自助管理,方便快捷,成本低,號碼終身攜帶,不用變更號碼。

滿意度調(diào)查
“您對本次服務(wù)滿意嗎?非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3!”

開通此功能后,在客戶掛機前,系統(tǒng)會自動向客戶播放此條語音,讓客戶對本次通話滿意度作出評價,評價的結(jié)果將記錄到相應(yīng)的接聽客服。 這是一個規(guī)劃有序的客服中心的通常做法,能讓公司及時發(fā)現(xiàn)問題,對客服人員更是起到了很好的監(jiān)督評測作用。

★開通400電話后,話務(wù)服務(wù)效率立馬提升了!
有了400電話,綁定分機就不了,再也不是一臺座機走天下了。再多的客戶同時來電,依然有充足的資源和人力為其提供服務(wù)。
而且開通400電話之后,400電話“導(dǎo)航功能”,可以根據(jù)我們企業(yè)各個部門職能設(shè)置不同分機按鍵,助力話務(wù)準(zhǔn)確分流,“售前咨詢”、“售后反饋”清晰明了。不僅有效提高企業(yè)話務(wù)服務(wù)的服務(wù)效率,提升客戶滿意度,還彰顯企業(yè)服務(wù)的度。
★開通400電話后,企業(yè)、客戶權(quán)益有保障!
以前我們的通話信息沒記錄,客戶與員工的通話權(quán)益無法保障。一旦出現(xiàn)問題,誰是誰非,誰也說不清。
開通400電話之后,400電話的“通話錄音”功能,對每一個來電全程錄音,記錄話務(wù)交流過程。當(dāng)出現(xiàn)意見糾紛,快速調(diào)取通話錄音,了解溝通過程,判斷問題癥結(jié),保護(hù)企業(yè)權(quán)益也讓客戶權(quán)益有保障。
★開通400電話后,立享話務(wù)服務(wù)升級!
以前企業(yè)的話務(wù)服務(wù)不夠,團(tuán)隊服務(wù)效率低、人工成本高、客戶滿意度不夠。



開通400電話之后,400電話憑借系統(tǒng)的服務(wù)、實用的增值功能,滿足企業(yè)及客戶各種話務(wù)需求,幫助企業(yè)優(yōu)化升級服務(wù)質(zhì)量!
★開通400電話后,立增品牌信任度!
400電話帶來的不僅是服務(wù)升級,更能增加客戶對品牌的信任度!400電話是需要企業(yè)提供資料進(jìn)行實名認(rèn)證的,經(jīng)過多年市場驗證,在客戶心中,“開通400電話的企業(yè),更正規(guī),更值得信賴!”
★開通400電話后,品牌宣傳更!
有了400電話“公告彩鈴”功能,品牌宣傳就變得更加了。它用優(yōu)美的鈴音代替“嘟嘟”等待音。在彩鈴中,企業(yè)不僅可以做形象宣傳、播報企業(yè)文化與服務(wù)規(guī)范,展現(xiàn)產(chǎn)品概念,讓客戶解業(yè)務(wù)流程的同時接收產(chǎn)品活動及信息,還能做活動營銷。

400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計,全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機,所有撥打400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

400電話總機只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外呼。話費由企業(yè)和撥打的用戶分?jǐn)?,撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識,是信譽和實力的象征。

所屬分類:互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)/400電話辦理

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