如何做一名合格的驗光師
服務(wù)項目 |
眼鏡驗光員證書,眼鏡定配工證書,驗光師證書,職業(yè)技能等級證書 |
面向地區(qū) |
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驗光，是醫(yī)生檢查患者眼睛的屈光性質(zhì)是正視、遠視還是近視，并測定屈光度是多少，然后決定患者是否要配眼鏡和應(yīng)配多少度數(shù)的眼鏡。驗光師主要負責(zé)對眼睛進行視力和一般性外觀的檢查，運用驗光儀、視網(wǎng)膜鏡、測試鏡架和測試鏡片檢測眼睛屈光度，并寫出合理的驗光處方，并對患者進行眼鏡的較配。
談如何做一名合格的驗光師
做一名合格的驗光師，需要注意以下幾點：
，服務(wù)態(tài)度，如果看到的驗光師，熱情而且面帶笑容，說話語氣溫和，顧客就會產(chǎn)生親切感，消除緊張感，樂于和你交流，反之，如果面無表情，愛理不理，顧客就會很不高興，有的小孩子就會產(chǎn)生恐懼感，拒絕配合。所以，我們做驗光師的，一定要熱情接待，一見面就要把顧客當(dāng)作朋友，這樣顧客才會配合你的驗光工作。
二，穿著打扮，驗光師的職業(yè)是個技術(shù)含量很高的職業(yè)，差不多是半個醫(yī)生。所以，很多的驗光師喜歡穿白大褂，讓顧客產(chǎn)生信任感，這樣做的效果也不錯，當(dāng)然要是能戴上一付眼鏡的話，就更顯得有文化。如果顧客看到的驗光師精力充沛，穿著打扮很，顧客就會信任你，放心讓你驗光。如果發(fā)頭散亂，穿著不整齊，人家就會不信任你。
三，驗光時要認(rèn)真耐心，一定要時間長一些，過程多一些，不能因為有的顧客度數(shù)較簡單就草草了事。特別是一些家長，對自己的小孩的眼睛很重視，如果驗光時間過短，就認(rèn)為你對他的孩子很不負責(zé)，就會生氣，所以，驗光師的耐心很重要，不管是復(fù)雜的還是簡單的光度，一定要耐心細致地逐步檢查，這樣才能讓顧客放心。
四，要和顧客多交流，在驗光過程中，每一個項目檢查時，都要說明這是在查什么內(nèi)容，讓顧客了解清楚，一方面，顧客了解了后，就會主動配合，另一方面，更相信你的水平，如果在別的店沒有做這些檢查，而你做了，他肯定會感激你對他的負責(zé)精神。
五，多向顧客講解眼睛的保健知識，顧客由于眼睛看不清，肯定會有很多的問題想了解，例如我的眼睛會不會越來越深？有什么方法能夠控制？屈光手術(shù)到底好不好？等等。你就要用豐富的知識把顧客提出的種種問題進行了圓滿的解答，并做到百問不厭。
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