xx年已過，回顧整個(gè)一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我一直嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)知識，提高技能，完善服務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真工作，日益豐富的經(jīng)驗(yàn)，越來越自信地為客戶提供滿意的服務(wù)，銀行對柜員的年終總結(jié)。在 xBank這個(gè)大家庭里一年多的時(shí)間里，我逐漸從幼稚走向成熟。如今，我對自己這一年的工作，概括如下：

隨著企業(yè)成長，視窗業(yè)務(wù)升級換代，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升速度，每月接近每月業(yè)務(wù)量，每日業(yè)務(wù)量接近 xx筆，每日業(yè)務(wù)量接近。這樣，我就被迫不斷地提醒自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里訂定的各種規(guī)章制度操作流程來解決各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并且連續(xù)幾個(gè)月沒有過失。

當(dāng)撰寫年終總結(jié)時(shí)，要著重整理您一年來工作中出現(xiàn)的問題，解決方法，以及工作表現(xiàn)。好結(jié)合具體的資料加以證實(shí)。寫給你的主管領(lǐng)導(dǎo)，點(diǎn)，可以集中整理今后工作目標(biāo)和具體實(shí)施方案。

我們叫年終匯報(bào)總結(jié)，就是要把一年的工作講清楚！更加肯定了自己這一年的工作。把總結(jié)做好，做到位，才會在工作中脫穎而出。
總結(jié)一般分為：單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合總結(jié)、專題總結(jié)等。不同類型的總結(jié)可以從性質(zhì)、時(shí)間和形式的角度進(jìn)行劃分，主要包括綜合總結(jié)和專題總結(jié)。綜合總結(jié)又稱綜合總結(jié)，是對某一時(shí)期各項(xiàng)工作的綜合回顧和檢查，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
主要成績與不足：
著重介紹主要成就。在談?wù)摌I(yè)績時(shí)，要注意兩個(gè)不能：，不要混淆部門的業(yè)績和個(gè)人業(yè)績；第二，不要夸大個(gè)人業(yè)績。
明年工作計(jì)劃：許多都非常關(guān)心這個(gè)內(nèi)容，因?yàn)檫@是一個(gè)體現(xiàn)一個(gè)人水平的地方。許多人以為下一年就寫完了，呵呵，這是不對的~~他不知道領(lǐng)導(dǎo)在想什么，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)想從你口中了解下一年工作如何取得突破，然后給公司帶來商業(yè)價(jià)值。干這活兒的人不可能搞清楚。當(dāng)你期望下屆領(lǐng)導(dǎo)提升你的接班人時(shí)，你會考慮清楚你的問題嗎？
個(gè)人展望：我想能退卻的是這個(gè)。謝謝你的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你的同事。這種書寫基本上沒有什么問題。