交叉銷售和向上銷售 通過對客戶歷史、活動或公開案例的透明,與外部數(shù)據(jù)源集成,在線CRM可存儲訂單和交易數(shù)據(jù)。銷售團隊可以跟蹤每個帳戶的購買歷史記錄,以識別新的交叉銷售和向上銷售機會,甚至制定忠誠度計劃。
準確的銷售預(yù)測 預(yù)測、管線圖和銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠洞察預(yù)期的業(yè)績。由于這些實時數(shù)據(jù)是可用的,所需銷售時間不會浪費在編譯報告或使用可疑數(shù)據(jù)做出決策上
報價管理 從使用標準產(chǎn)品列表的簡單報價到涉及捆綁產(chǎn)品和服務(wù)的提案,CRM報價解決方案可幫助銷售團隊快速生成報價。對于包含多個行項目的報價,可以跟蹤成本,利潤,零件編號和修訂,從而改變報價質(zhì)量,并減少管理,讓銷售人員有更多的時間銷售。
銷售儀表板 使用實時報告銷售儀表板來監(jiān)控活躍的線索和銷售機會,以便及時做出明智的決策。包括圖表,統(tǒng)計數(shù)據(jù),銷售指標和KPI圖形,提供實時可見性,以提高生產(chǎn)力,增加銷售和提高運營效率。
競爭對手追蹤 為您競爭的每個組織構(gòu)建詳細的概況文件,包括與他們合作的已知賬戶以及您正在競爭的活躍銷售機會。除了詳細了解您的競爭對手的優(yōu)勢和劣勢之外,這也為銷售團隊提供了大量的信息,他們可以根據(jù)區(qū)域,行業(yè)垂直或其他標準來判斷特定競爭對手可能在競爭中獲得哪些機會。
專注于重要活動 在繁復(fù)的活動時間表中查看關(guān)于客戶活動的重要詳情。并在活動發(fā)生時追蹤所有相關(guān)活動,在需要采取措施時會及時接收到更新提醒。
合格線索 一個潛在客戶被一個銷售代表認為是合格的,而在另一個銷售代表看來完全不合格,這種情況并不。CRM流程為用戶提供業(yè)務(wù)規(guī)則支持的指導(dǎo)步驟,以消除主觀判斷,并通過確保獲得更多經(jīng)驗證合格的線索給銷售來提高機會質(zhì)量。
跨團隊協(xié)作 CRM系統(tǒng)使企業(yè)不同部門的人們可以一起工作。銷售團隊可以與產(chǎn)品團隊協(xié)作以生成定制報價,而產(chǎn)生潛在客戶的營銷活動可以使銷售人員與潛在客戶進行更明智的量身定制的對話。
想要了解CRM系統(tǒng)如何讓您管理聯(lián)系人,共享數(shù)據(jù)以及在銷售,服務(wù),營銷和整個業(yè)務(wù)中做得更多?想要了解正確的CRM解決方案如何幫助您發(fā)展業(yè)務(wù)?看看黑莓科技是如何幫助您找到線索,完成交易,并簡化您的整個銷售過程:
? 建立引人入勝的活動系列,迅速將潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶
? 通過有組織的,可重復(fù)的銷售流程達成更多交易
? 跟蹤,排序和響應(yīng)每個渠道上的問題
? 通過自定義,隨時可用的應(yīng)用程序,免費試用,咨詢等來助您一臂之力。