現(xiàn)行標準
我國現(xiàn)行的產(chǎn)品質(zhì)量標準,從標準的適用范圍和領(lǐng)域來看,主要包括:國際標準、國家標準、行業(yè)標準(或部頒標準)和企業(yè)標準等。
國際標準
國際標準是指國際標準化組織(ISO)、國際電工(IEC),以及其它國際組織所制定的標準。
其中ISO是世界上大的國際標準化組織,它成立于1947年,到2002年它已有117個成員,包括117個國家和地區(qū)。ISO現(xiàn)已制訂10300多個標準,主要涉及各個行業(yè)各種產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范。IEC也是比較大的國際標準化組織,它主要負責電工、電子領(lǐng)域的標準化活動。
國家標準
國家標準是對需要在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求,由標準化行政主管部門制訂的標準。1988年,我國將國際標準化組織(ISO)在1987年發(fā)布的《質(zhì)量管理和質(zhì)量標準》等國際標準仿效采用為我國國家標準,編號為GB/T10300系列.它在編寫格式、技術(shù)內(nèi)容上與國際標準有較大的差別。
端正思想
端正經(jīng)濟工作的指導(dǎo)思想,堅決糾正片面追求產(chǎn)值、利潤,忽視質(zhì)量和社會經(jīng)濟效益的傾向。
各部門、各地區(qū)要充分認識質(zhì)量問題是關(guān)系到四化建設(shè)的成敗和企業(yè)存亡的問題。產(chǎn)品質(zhì)量不合格,對內(nèi)坑害用戶,危害人民,對外影響出口,破壞國家信譽,這是與社會主義生產(chǎn)的根本目的背道而馳的。講發(fā)展速度,要以提高經(jīng)濟效益為前提。講經(jīng)濟效益,以質(zhì)量為基礎(chǔ)。提高產(chǎn)品質(zhì)量,是社會主義經(jīng)濟建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)。實行經(jīng)濟責任制,實行質(zhì)量責任制。大家一定要在深刻領(lǐng)會中央領(lǐng)導(dǎo)同志指示精神的基礎(chǔ)上,對照本單位的工作和產(chǎn)品質(zhì)量狀況,查問題,找原因,訂措施,真正貫徹“質(zhì)量”的指導(dǎo)思想,把提和增加品種放在地位。
同時,生產(chǎn)企業(yè)要做好銷售后的服務(wù)工作,建立服務(wù)網(wǎng),對不合格的產(chǎn)品實行退換制度。凡已出廠的不合格產(chǎn)品,經(jīng)工廠修理仍達不到質(zhì)量標準的,用戶有權(quán)要求退貨或換新,工廠應(yīng)承擔修理和運輸費用,否則,用戶可以向法院起訴。各地質(zhì)量管理協(xié)會用戶和消費者協(xié)會要充分發(fā)揮社會監(jiān)督的作用,幫助消費者和用戶維護自己的正當權(quán)益。
開展質(zhì)量大檢查
各部門、各地區(qū)要把這一工作當作大事來抓。所有企業(yè)都要自覺地認真開展自檢,而不是消極等待上面來查。質(zhì)量大檢查要嚴肅認真,一絲不茍,鐵面無私,不耍假把式,防止走過場,務(wù)求取得實效。
從2008年第三季度開始,實行國家監(jiān)督性質(zhì)的產(chǎn)品抽查制度,國家經(jīng)委將會同有關(guān)部門組織一百個左右質(zhì)量檢測中心和檢驗所(站),每季度輪流抽查一、二百種產(chǎn)品(量大面廣的重要生產(chǎn)資料和市場緊俏的消費品,特別是與人民生活密切關(guān)連的食品、藥品)的質(zhì)量。抽樣方法要科學(xué),樣品可以在生產(chǎn)單位抽取,也可以在用戶和流通單位抽取,委托檢測中心負責抽樣,以杜絕弄虛作假。抽查結(jié)果,由國家經(jīng)委每季度發(fā)布一次質(zhì)量通報,并在報刊、電臺公布,進行表彰和批評。各部門、各地區(qū)也要對本行業(yè)、本地區(qū)質(zhì)量問題較多的企業(yè),經(jīng)常組織監(jiān)督性質(zhì)的產(chǎn)品抽查。發(fā)現(xiàn)問題就要進行整頓,限期改進。
推行生產(chǎn)許可證制度
已決定對重要工業(yè)產(chǎn)品實行國家發(fā)放生產(chǎn)許可證的制度,并在鍋爐壓力容器,電度表等少數(shù)行業(yè)進行試點,已取得了一定效果,要進一步在其他行業(yè)推開。符合質(zhì)量標準的,就發(fā)給生產(chǎn)許可證;達不到質(zhì)量標準的,不發(fā)給生產(chǎn)許可證;沒有生產(chǎn)許可證,企業(yè)不得進行生產(chǎn)。
進一步推行
全面質(zhì)量管理是一門現(xiàn)代化管理科學(xué)。1979年,成立了中國質(zhì)量管理協(xié)會。1980年,國家經(jīng)委頒發(fā)了《工業(yè)企業(yè)全面質(zhì)量管理暫行辦法》。1982年,設(shè)立了國家質(zhì)量管理獎。在推行全面質(zhì)量管理方面做了大量工作,取得了一定效果。推行全面質(zhì)量管理的企業(yè)已有3萬多個;建立了質(zhì)量管理小組50多萬個;也涌現(xiàn)了象常州柴油機廠等一批經(jīng)營思想端正、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高、經(jīng)濟效益顯著的企業(yè)。